Abstrak
Kepuasan pengunjung sangat penting, karna dapat menciptakan komitmen dan loyalitas terhadap suatu produk dan jasa. Penelitian Ini Bertujuan Untuk Mengetahui Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengunjung Di Kampung Tradisional Monbang Desa Kopidil Kecamatan Kabola Kabupaten Alor. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data yaitu Observasi, Kuesioner, Wawancara, dan Studi Dokumentasi. Penelitian ini mengunakan data primer. Populasi dalam penelitian ini adalah para wisatawan yang pernah berkunjung ke Kampung Tradisional Monbang dan terknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah Accidental Sampling maka sampel dalam penelitian ini adalah Pengunjung Pada Kampung Tradisional Monbang yang berjumlah 35 orang yang dijadikan sampel dalam penelitian ini. Metode statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda dengan melihat nilai signifikan uji t dan nilai signifikan uji F sebagai tolak ukur dalam pengambilan hipotetis. Hasil Penelitian Ini menunjukan Bahwa: Secara Parsial Variabel Bukti Fisik berpengaru Terhadap Kepuasan Pengunjung Di Kampung Tradisional Monbang Desa Kopidil Kecamatan Kabola Kabupatern Alor yang ditandai dengan nilai Sig sebesar 0,004, Secara Parsial Variabel Kehandalan berpengaru Terhadap Kepuasan Pengunjung Di Kampung Tradisional Monbang Desa Kopidil Kecamatan Kabola Kabupatern Alo yang ditandai dengan nilai Sig sebesar 0,006, Secara Parsial Variabel Jaminan berpengaru Terhadap Kepuasan Pengunjung Di Kampung Tradisional Monbang Desa Kopidil Kecamatan Kabola Kabupatern Alo yang ditandai dengan nilai Sig sebesar 0,003, Secara Parsial Variabel Daya Tanggap berpengaru Terhadap Kepuasan Pengunjung Di Kampung Tradisional Monbang Desa Kopidil Kecamatan Kabola Kabupatern Alo yang ditandai dengan nilai Sig sebesar 0,003, Secara Parsial Variabel Empati berpengaru Terhadap Kepuasan Pengunjung Di Kampung Tradisional Monbang Desa Kopidil Kecamatan Kabola Kabupatern Alo yang ditandai dengan nilai Sig sebesar 0,002.