Abstrak
Jeantryani Durauw, 22586208029 2026. Evaluasi Terhadap Kepuasan Pembimbingan Skripsi di Universitas Tribuana Kalabahi Tahun Akademik 2025/2026. Program Studi Pendidikan Teologi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Tribuana Kalabahi. Pembimbing I: Alboin Selly, M.Pd. Pembimbing II: Adolfina Oualeng, M.Th., PAK. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa terhadap layanan pembimbingan skripsi serta faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan mahasiswa di Universitas Tribuana Kalabahi Tahun Akademik 2025/2026. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Populasi penelitian berjumlah 468 mahasiswa yang sedang menyusun skripsi pada 11 program studi di Universitas Tribuana Kalabahi. Sampel penelitian sebanyak 83 mahasiswa yang dipilih sebagai responden. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran angket menggunakan skala Likert. Data dianalisis dengan statistik deskriptif berupa frekuensi, persentase, dan nilai rata-rata (mean). Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pembimbingan skripsi berada pada kategori puas dengan nilai mean sebesar 3,81. Indikator tertinggi terdapat pada kemudahan mahasiswa menghubungi dosen pembimbing dengan nilai mean 3,95, sedangkan indikator terendah terdapat pada dukungan dosen dalam membantu penyelesaian skripsi dengan nilai mean 3,65. Faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan mahasiswa juga berada pada kategori puas dengan nilai mean 3,78, yang meliputi kualitas komunikasi, kecepatan respons dosen, ketersediaan waktu bimbingan, kejelasan arahan akademik, dan kualitas umpan balik yang diberikan dosen pembimbing. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa layanan pembimbingan skripsi di Universitas Tribuana Kalabahi telah berjalan dengan baik dan mampu memberikan kepuasan kepada mahasiswa. Namun demikian, peningkatan pada aspek dukungan akademik, komunikasi, dan pendampingan mahasiswa masih perlu dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan pembimbingan skripsi secara optimal. Kata Kunci: kepuasan mahasiswa, layanan pembimbingan skripsi, dosen pembimbing, kualitas layanan akademik.