Abstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan pembeli pada Toko Anggrek Kalabahi Kabupaten Alor. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan menggunakan data primer melalui penyebaran kuesioner kepada sia[a[un yang datang berbelanja pada Toko Anggrek pada saat penelitian. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 50 responden dengan teknik pengambilan sampel sampling jenu dengan pengukuran skala interval dan rasio. Data diproses melalui program spss 24 dengan teknis Analisis Regresi Linear Barganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan pembeli pada Toko Anggrek Kalabahi Kabupaten Alor. Dari uji t membuktikan bahwa secara parsial variabel kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembeli pada Toko Anggrek Kalabahi Kabupaten Alor. Kemudian dari hasil uji F membuktikan bahwa kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembeli pada Toko Anggrek Kalabahi.. Berdasarkan hasil analisis tersebut maka dapat diambil suatu kesimpulan bahwa kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga mempunyai pengaruh yang signifikan secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembeli pada Toko Anggrek kalabahi Kabupaten Alor. Selain itu variabel kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga mempuyai pengaruh terhadap keputusan pembeli pada keputusan pembeli pada Toko Anggrek Kabupaten Alor sebesar 49,8% dan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak terdapat dalam penelitian ini.