Analisis Pengaruh Pengalaman Konsumen Kepercayaan Dan Word Of Mouth (Wom) Terhadap Keputusan Pembeli Pada Toko Sahabat Di Pasar Lipa Kalabahi Kabupaten Alor
Adasila Lauman (2026) judul Skripsi Analisis Pengaruh Pemngalaman Konsumen, Kepercayaan, dan Word of Mouth (WOM), terhadap Keputusan Pembeli pada Toko Sahabat Di Pasar Lipa Kalabahi Kabupaten Alor pembimbing I: Ferdinand R.Anigomang, SE., MM dan pembimbing II: Theresia L.L Peny, SE., MM. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengalaman konsumen, kepercayaan dan Word of Mourh (WOM) terhadap keputusan pembeli pada Toko Sahabat di Pasar Lipa Kalabahi Kabupaten Alor. Jenis penelitian ini adalah jenis data kuantitatif dengan teknik pengumpulan data adalah observasi, wawancara kuesioner studi pustaka. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah acidental sampling dengan jumlah sampel 30 orang responden. Metode stastik dalam penelitian ini adalah analisis linear berganda dan untuk mengukur masing-masing variabel dengan mengunakan uji t (parsial) dan untuk mengukur semua variabel mengunakan uji f (simultan) dengan mengunakan alat bantuan program SPSS 26 for windows Hasil dalam penelitian ini menunjukan bahwa (1) secara parsial variabel pengalaman konsumen memiliki nilai signifikan 0,000 atau 0% dimana nilai ini lebih kecil dari nilai alfa 0,05 atau 5% sehinga hasil dari penelitian ini menerima HI menyatakan bahwa variabel pengalaman konsumen berpengaruh terhadap keputusan pembelian Pada Toko Sahabat di Pasar Lipa Kalabhi Kabupaten Alor. (2) secara parsial variabel kepercayaan memiliki nilai signifikan 0,000 atau 0% dimana nilai ini lebih kecil dari nilai alfa 0,05 atau 5% sehinga hasil dari penelitian ini menerima H1 menyatakan bahwa variabel kepercayaan berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada Toko Sahabat di Pasar Lipa Kalabahi Kabupaten Alor. (3) secara parsial variabel Word of Mouth memiliki nilai signifikan 0,000 atau 0% dimana nilai ini lebih kecil dari nilai alfa 0,05 atau 5% sehinga hasil dari penelitian ini menerima H1 menyatakan bahwa variabel Word of Mouth berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada Toko Sahabat Di Pasar Lipa Kalabahi Kabupaten. (H4) Secara simultan variabel pengalaman konsumen, kepercayaan, dan Word of Mouth memiliki nilai signifikan 0,000 atau 0% di mana nilai ini lebih kecil dari nilai alfa 0,05 atau 5%. Sehingga hasil dalam penelitian ini H4 yang menyatakan bahwa variabel pengalaman konsumen, kepercayaan dan Word of Mouth (WOM) berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada Toko Sahabat Di Pasar Lipa Kalabahi Kabuoaten Alor.